Vilkår og betingelser

Tjenesten bedsteai.dk og Lærepladsen Premium leveres af Marvin Kytner som personlig erhvervsdrivende. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår i deres helhed.

I det følgende benævnt "BedsteAI" eller "vi/os".

2.1 Sitet

bedsteai.dk er en dansk AI-værktøjsoversigt og Lærepladsen — en læringsplatform med strukturerede artikler om brug af kunstig intelligens. Lærepladsen har én gratis kategori (begynderguide) samt premium-kategorier (prompt-skolen, etik-og-sikkerhed, for-dit-arbejde, under-huden, workflows-der-virker).

2.2 Lærepladsen Premium — hvad er inkluderet

• Adgang til alle premium-artikler i Lærepladsen
• Adgang til opdateringer af eksisterende artikler
• Adgang til nye premium-artikler der publiceres efter dit køb
• Personlig fremgangs-tracking på din konto

2.3 Pris

Lærepladsen Premium koster 249.95 Kr DKK som engangsbeløb. Prisen er inklusive moms.

2.4 Engangsbeløb — ikke abonnement

Lærepladsen Premium er en engangs-betaling. Du faktureres ikke periodisk. Du modtager livstidsadgang til alt premium-indhold på den konto du har betalt med — så længe BedsteAI eksisterer som tjeneste, jf. § 9 om tilgængelighed.

2.5 Hvad er IKKE inkluderet

• Personlig 1:1-rådgivning
• Tilpassede prompts til specifikke use cases
• Garanti for konkrete forretningsmæssige resultater
• Adgang til eksterne AI-værktøjer (ChatGPT, Claude m.fl. — disse købes separat hos den respektive udbyder)

3.1 Bestilling

Køb gennemføres via vores betalingsside, der drives af tredjepart Stripe (Stripe, Inc.). BedsteAI modtager ikke og opbevarer ikke dine betalingskort-oplysninger. Stripe er certificeret PCI DSS Level 1.

3.2 Betaling

Betaling sker via kort eller andre metoder Stripe understøtter på betalingstidspunktet. Beløbet hæves straks ved gennemførsel af bestillingen.

3.3 Levering — øjeblikkelig digital adgang

Lærepladsen Premium er digitalt indhold. Levering sker øjeblikkeligt efter betaling: din konto opgraderes automatisk, og du får adgang til alt premium-indhold fra det øjeblik betalingen er bekræftet.

3.4 Bekræftelse

Du modtager en bekræftelses-email på den angivne adresse med kvittering og adgangsoplysninger. Hvis e-mailen ikke er modtaget inden 30 minutter (tjek også spam-mappen), kontakt marvin@kytner.com.

4.1 Generel fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb indgået på distance jf. forbrugeraftaleloven §§ 18-22.

4.2 Bortfald af fortrydelsesret for digitalt indhold

Lærepladsen Premium er digitalt indhold der ikke leveres på et fysisk medium. Din fortrydelsesret bortfalder ved første brug jf. forbrugeraftaleloven § 22, stk. 1, nr. 13.

Specifikt bortfalder fortrydelsesretten når:

• (a) Levering er påbegyndt med dit udtrykkelige forudgående samtykke, OG
• (b) Du har bekræftet at du er bevidst om, at fortrydelsesretten derved bortfalder.

4.3 Hvad anses som "levering er påbegyndt"

Levering anses for påbegyndt på det tidspunkt du første gang åbner en premium-artikel efter at have logget ind på din betalte konto. Vi registrerer dette tidspunkt automatisk i vores entitlements-system og kan dokumentere det som juridisk grundlag.

4.4 Dit samtykke ved køb

Ved gennemførsel af køb på vores betalingsside krydser du eksplicit en obligatorisk afkrydsningsboks med teksten:

"Jeg accepterer at få øjeblikkelig adgang til Lærepladsen Premium og bekræfter at min fortrydelsesret bortfalder ved første brug af premium-indholdet, jf. forbrugeraftaleloven § 22, stk. 1, nr. 13."

Denne afkrydsning er obligatorisk for at gennemføre købet og udgør dit udtrykkelige samtykke jf. § 4.2 ovenfor. Vi logger tidspunktet for dit samtykke som juridisk dokumentation.

4.5 Fortrydelse inden første brug

Hvis du har gennemført købet, men endnu ikke har åbnet nogen premium-artikel, kan du stadig fortryde købet inden for 14 dage ved at sende en e-mail til marvin@kytner.com med ordet "Fortrydelse" i emnefeltet og ordrenummer fra din kvittering. Du modtager fuld refundering inden for 14 arbejdsdage. Du kan også bruge Forbrugerstyrelsens standardfortrydelsesformular.

5.1 24 måneders reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret jf. købelovens regler om mangler ved digitalt indhold (købeloven § 78 m.fl.).

5.2 Hvad regnes som en mangel

En mangel kan eksempelvis foreligge hvis:

• Du ikke kan logge ind på din betalte konto trods korrekt indtastning
• Premium-artikler ikke vises eller indeholder fejl der gør dem ubrugelige
• Det leverede indhold væsentligt afviger fra produktbeskrivelsen i § 2

5.3 Hvad regnes IKKE som en mangel

• At indholdet ikke matchede dine personlige forventninger
• At du gennemførte indholdet og fandt det utilstrækkeligt for dine behov
• At AI-værktøjer omtalt i artiklerne har ændret pricing eller features efter publikation (vi opdaterer løbende, men kan ikke garantere realtids-akkuratessen)
• Tekniske problemer på din side (browser, internet, enhed)

5.4 Sådan reklamerer du

Send en e-mail til marvin@kytner.com med dit navn, e-mail brugt ved købet, dato for købet, beskrivelse af manglen (gerne med skærmbillede), og hvad du ønsker at opnå (afhjælpning eller refundering). Vi svarer inden for 7 arbejdsdage.

6.1 Refundering ydes ved

• Tekniske fejl der forhindrer dig i at tilgå produktet og som ikke kan afhjælpes inden for rimelig tid (typisk 14 dage)
• Væsentlige mangler ved produktet jf. § 5.2
• Tilfælde hvor fortrydelsesretten endnu ikke er bortfaldet jf. § 4.5
• I særlige tilfælde efter konkret vurdering, som kulance

6.2 Refundering ydes IKKE ved

• At du har gennemført ét eller flere premium-indhold og bagefter ønsker refundering
• At du har ombestemt dig efter at fortrydelsesretten er bortfaldet jf. § 4.2
• Personlige indkomstforhold eller ændrede livssituationer
• Misforståelser om produktet hvor produktbeskrivelsen i § 2 er præcis

6.3 Refunderingsproces

Godkendt refundering tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-14 arbejdsdage. Stripe håndterer den faktiske tilbageførsel.

7.1 Personlig licens

Ved køb af Lærepladsen Premium får du en personlig, ikke-overdragelig brugsret til indholdet til personlige formål.

7.2 Du må

• Læse, gemme lokalt, og bruge indholdet til din personlige videreuddannelse
• Bruge prompt-skabeloner i dine egne opgaver — også kommercielt arbejde du udfører for arbejdsgiver eller kunder
• Citere korte uddrag (max ca. 50 ord) på sociale medier eller i blogindlæg, med kreditering og link tilbage til bedsteai.dk (jf. ophavsretsloven § 22)
• Dele individuelle prompt-eksempler med kolleger — men ikke hele artikler eller kategorier

7.3 Du må IKKE

• Dele dit login med andre, herunder familie eller kolleger
• Kopiere, distribuere eller publicere mere end korte uddrag af artiklerne
• Bruge indholdet til at træne AI-modeller, scrape data eller bygge konkurrerende produkter
• Sælge, gen-licensere eller udleje adgangen
• Bruge automatiserede crawlere, bots eller scrapers til at hente indholdet
• Reverse-engineer eller forsøge at omgå adgangskontrol og paywalls
• Bruge sitet til ulovlige formål, hatefuld adfærd, eller til at chikanere andre

7.4 Konsekvenser ved misbrug

Hvis vi konstaterer misbrug — herunder login-deling — kan vi uden varsel suspendere din konto. Misbrug giver ikke ret til refundering. Ved alvorlige brud (svindel, scraping, omgåelse af paywall) sker suspendering uden varsel; ved mindre brud sender vi advarsel først.

8.1 Aldersgrænse

Du skal være fyldt 15 år for at oprette en gratis konto. For at købe premium-adgang skal du være myndig (18 år) eller have forældres samtykke. Vi kan IKKE tage imod betalinger fra personer under 18 uden myndig forælder/værges accept.

8.2 Personlig konto

Lærepladsen Premium er bundet til den e-mail-adresse du brugte ved købet. Engangsbeløbet dækker én bruger. Kontoen er personlig og må ikke deles.

8.3 Glemt password / mistet adgang

Brug "glemt password"-funktionen på /log-ind. Hvis du ikke længere har adgang til den e-mail du købte med, kontakt marvin@kytner.com — vi kan flytte adgangen efter verificering af identitet.

8.4 Sletning af konto

Du kan til enhver tid bede om at få din konto slettet via /konto. Sletning fjerner dine fremgangsdata og logger dig ud, men dit køb refunderes ikke alene fordi du ønsker konto-sletning. Sletning kan ikke fortrydes.

9.1 Indhold som information, ikke rådgivning

Indholdet i Lærepladsen Premium er udarbejdet som generel information og undervisning. Det udgør ikke professionel rådgivning — herunder juridisk, finansiel, medicinsk eller skattemæssig rådgivning.

• Vi er IKKE jurister — etik-indhold er IKKE juridisk rådgivning
• Vi er IKKE revisorer — økonomi-relateret indhold er IKKE skatterådgivning
• Vi er IKKE læger — sundhedsrelateret AI-brug skal du tjekke med en fagperson

9.2 Beslutninger på dit eget ansvar

Forretningsmæssige eller personlige beslutninger truffet på baggrund af indholdet er dit eget ansvar. AI-værktøjer kan tage fejl ("hallucinationer") — du er selv ansvarlig for det output du producerer med AI-værktøjer omtalt på sitet.

9.3 Ekstern AI og tredjepart

Artiklerne refererer til eksterne AI-værktøjer (ChatGPT, Claude, Gemini m.fl.). Disse er drevet af tredjeparts-virksomheder og deres egne vilkår, priser og funktioner kan ændres uden at vi opdaterer artiklerne i samme moment. Vi opdaterer løbende, men kan ikke garantere realtids-akkuratesse.

Sitet linker til eksterne tjenester. Nogle links er affiliate-links — vi kan modtage en provision hvis du opretter dig via dem. Provisioner påvirker IKKE vores anbefalinger; vi rangerer altid efter kvalitet.

9.4 Maksimalt erstatningsansvar

I tilfælde hvor BedsteAI alligevel måtte være erstatningsansvarlig, er det maksimale ansvar begrænset til det beløb du har betalt for produktet (249.95 Kr DKK). Vi hæfter ikke for indirekte tab, driftstab eller følgeskader. Begrænsningen gælder dog ikke for skader forvoldt ved grov uagtsomhed eller forsæt — eller hvor forbrugerlovgivningen ikke tillader det.

9.5 Tilgængelighed

Vi driver bedsteai.dk efter bedste evne, men giver ingen garanti for uafbrudt drift eller specifik oppetid. Hvis Lærepladsens premium-indhold er utilgængeligt i mere end 14 sammenhængende dage, kan premium-brugere få forholdsmæssig refusion ved henvendelse til marvin@kytner.com.

10.1 Vi kan ændre vilkårene

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår. Datoen og versions-nummeret øverst på siden viser sidste opdatering.

10.2 Eksisterende kunder

Hvis du allerede har købt Lærepladsen Premium, gælder de vilkår der var gældende på købstidspunktet for selve købet og din eksisterende adgang. Nye vilkår kan dog gælde for nyt indhold tilføjet efter ændringen.

10.3 Væsentlige ændringer

Mindre justeringer (sproglige rettelser, præciseringer) træder i kraft ved offentliggørelse. Ved væsentlige ændringer (priser, fortrydelsesret, klage) varsler vi via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden. Du har ret til at opsige din konto inden ikrafttræden hvis du ikke kan acceptere de nye vilkår.

11.1 Dansk lov

Disse vilkår og enhver tvist herom er underlagt dansk ret. Tvister mellem erhvervsdrivende parter afgøres ved Københavns Byret som første instans. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du være beskyttet af ufravigelige forbrugerregler i dit hjemland og kan anlægge sag ved domstolen på dit hjemsted (Bruxelles I-forordning art. 18, stk. 1). Disse vilkår begrænser ikke sådanne rettigheder.

11.2 Klage til BedsteAI først

Hvis du er utilfreds med en afgørelse, send en klage til marvin@kytner.com. Vi tilstræber at svare inden for 7 arbejdsdage.

11.3 Forbrugerklagenævnet og ODR

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive klage til:

• Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet — Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. kpo.naevneneshus.dk
• EU-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr. Angiv vores email marvin@kytner.com som kontaktoplysning.

Læs mere om dine forbrugerrettigheder hos Forbrugerstyrelsen.

Spørgsmål om vilkår, klage, eller refundering:

Vi svarer indenfor 7 arbejdsdage på alle henvendelser.

Disse vilkår er affattet på dansk og er den juridisk bindende version. Eventuelle oversættelser har alene informativt formål.